Последна актуализация: 03.02.2025 г.
Настоящите условия уреждат правилата и процедурите, свързани с въвеждането на еврото като официална валута в България, както и двойното обозначаване на цените и плащанията в нашия онлайн магазин.
1. Общи положения
1.1. От датата, определена от Съвета на Европейския съюз за въвеждането на еврото, еврото ще стане официална валута на територията на Република България.
1.2. През периода на двойно обозначаване на цените всички стойности на стоки и услуги ще бъдат показвани както в левове, така и в евро.
1.3. Периодът на двойно обозначаване започва 1 месец след решението на Съвета на ЕС и продължава 12 месеца след официалната дата на въвеждане на еврото.
2. Обозначаване на цените
2.1. Всички цени на стоки и услуги в нашия сайт ще бъдат посочени едновременно в левове и евро.
2.2. Преобразуването на цените в евро се извършва по фиксирания курс, определен от Европейския съвет и Българската народна банка.
2.3. Цените в евро ще бъдат закръглявани до втория десетичен знак съгласно приложимите правила.
2.4. В случаите на ограничено пространство (напр. малки етикети), цените може да не бъдат обозначени в двете валути, но потребителите ще имат достъп до пълната информация онлайн или чрез други материали.
3. Плащания
3.1. До датата на официалното въвеждане на еврото всички плащания ще се извършват в левове.
3.2. След въвеждането на еврото плащанията ще се извършват основно в евро. Възможно е временно приемане на плащания в левове през преходен период (до 1 месец след официалното въвеждане).
3.3. Клиентите имат право да бъдат информирани за точните суми на плащанията в двете валути по време на периода на двойно обозначаване.
4. Поръчки и договори
4.1. Всички съществуващи поръчки и договори, сключени преди датата на въвеждане на еврото, ще бъдат автоматично конвертирани по фиксирания курс.
4.2. Клиентите няма да бъдат обект на допълнителни такси или промени в условията поради преобразуването на цените в евро.
4.3. Всички рекламации и възстановявания на суми ще бъдат извършвани в съответствие с фиксирания курс на конверсия.
5. Политика за прозрачност и защита на потребителите
5.1. Нашата компания се ангажира да предоставя ясна, точна и актуална информация относно цените и плащанията в периода на преход към еврото.
5.2. В случай на оплаквания, свързани с некоректно обозначаване на цените или преобразуване, клиентите могат да се свържат с нашия отдел за обслужване на клиенти.
5.3. Всички действия по конверсията и обозначаването на цените ще бъдат подложени на редовен вътрешен и външен контрол за спазване на законовите изисквания.
6. Изменения на условията
6.1. Настоящите условия могат да бъдат актуализирани при промяна на законовите изисквания или в случай на допълнителни указания от регулаторните органи.
6.2. Промените ще бъдат публикувани на нашия уебсайт и ще влязат в сила от датата на обявяването им.
7. Контакти
Ако имате въпроси относно тези условия или процеса на въвеждане на еврото, можете да се свържете с нас на:
- Телефон: 0879 37 81 47
- Имейл: office@viserysstudio.com
Благодарим ви за доверието и разбирането!